Termos e Condições de Uso e Compra

Última atualização: 03 de outubro de 2026

Bem-vindo à Genesis 3D Tech.

Este site é operado por 49.907.084 Luis Gustavo Cardoso, inscrito no CNPJ sob nº 49.907.084/0001-30, com endereço na Avenida Frei Rui Guido Depine, 974, Casa 3, Jardim Esmeralda, Piraquara/PR, CEP 83301-390.

Ao navegar pelo site ou realizar uma compra, o cliente declara estar ciente destes Termos e Condições.

1. Produtos e informações

A Genesis 3D Tech comercializa impressoras 3D, filamentos, acessórios e produtos relacionados.

Buscamos apresentar descrições, especificações, fotografias, preços e informações de estoque da maneira mais precisa possível.

As imagens são ilustrativas e pequenas diferenças de tonalidade, embalagem ou apresentação podem ocorrer conforme fabricante, lote ou configuração de tela do usuário, sem prejuízo das características essenciais do produto.

2. Preços

Os preços válidos são aqueles apresentados no site no momento da finalização do pedido.

Promoções podem possuir prazo determinado, quantidade limitada ou condições específicas.

Erros evidentes de digitação, preço ou cadastro serão tratados de acordo com a legislação aplicável e com transparência junto ao consumidor.

3. Pedidos

O envio do pedido pelo cliente representa uma solicitação de compra.

A compra será considerada confirmada após a aprovação do pagamento e confirmação do pedido.

Caso um produto fique indisponível após a realização do pedido, entraremos em contato para oferecer, conforme aplicável, alternativas como substituição, crédito ou restituição do valor pago.

4. Pagamentos

Os meios de pagamento disponíveis são apresentados durante o checkout.

O processamento poderá ser realizado por instituições financeiras, intermediadores ou gateways de pagamento contratados pela loja.

A Genesis 3D Tech não armazena integralmente os dados de cartão utilizados em transações processadas por terceiros.

5. Entrega

O prazo e o custo da entrega são informados no checkout conforme CEP, dimensões e peso dos produtos e modalidade de transporte disponível.

O prazo estimado de entrega começa a ser considerado após a confirmação do pagamento e processamento do pedido.

O cliente é responsável por fornecer corretamente nome, endereço, número, complemento, CEP e demais informações necessárias à entrega.

Em caso de atraso, avaria, extravio ou outro problema de transporte, o cliente deverá entrar em contato conosco para que possamos prestar suporte e adotar as providências cabíveis.

6. Recebimento

Recomendamos que o cliente verifique as condições da embalagem no recebimento.

Caso sejam percebidos sinais relevantes de avaria, violação da embalagem ou divergência do produto, recomendamos registrar fotografias e entrar em contato conosco o mais rapidamente possível.

7. Direito de arrependimento

Nas compras realizadas pela internet, o consumidor poderá exercer o direito de arrependimento dentro do prazo legal de 7 dias, contado conforme a legislação aplicável.

O procedimento e as orientações encontram-se detalhados na Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos.

8. Garantia e produtos com defeito

Produtos com defeito serão tratados conforme a legislação brasileira aplicável e, quando existir, conforme a garantia adicional oferecida pelo fabricante.

Garantias contratuais eventualmente oferecidas pelo fabricante são complementares aos direitos previstos em lei.

Recomendamos que manuais, acessórios, número de série e embalagem sejam preservados sempre que possível para facilitar eventual atendimento técnico.

9. Impressoras 3D

A instalação, montagem, configuração e utilização de impressoras 3D devem observar as orientações e recomendações do fabricante.

Danos decorrentes de modificações não autorizadas, utilização incompatível, acidentes ou intervenções inadequadas poderão ser submetidos a análise técnica, sem prejuízo dos direitos assegurados ao consumidor pela legislação.

10. Filamentos e consumíveis

As condições de conservação indicadas pelo fabricante devem ser observadas.

Filamentos podem sofrer alterações de desempenho quando expostos à umidade, calor excessivo ou armazenamento inadequado.

11. Propriedade intelectual

Textos, identidade visual, logotipos, imagens próprias e demais conteúdos criados pela Genesis 3D Tech não podem ser reproduzidos ou utilizados comercialmente sem autorização, ressalvadas as hipóteses permitidas por lei.

Marcas e imagens pertencentes a fabricantes permanecem de propriedade de seus respectivos titulares.

12. Privacidade

O tratamento de dados pessoais é descrito na nossa Política de Privacidade, em conformidade com a legislação aplicável.

13. Atendimento

Genesis 3D Tech
Razão social: 49.907.084 Luis Gustavo Cardoso
CNPJ: 49.907.084/0001-30
Endereço: Avenida Frei Rui Guido Depine, 974, Casa 3, Jardim Esmeralda, Piraquara/PR, CEP 83301-390
E-mail: luisgustavocardoso728@gmail.com

14. Alterações

Estes Termos poderão ser atualizados para refletir mudanças na operação da loja, serviços ou legislação.

A versão disponível no site será a versão vigente.